Para melhorar pós-venda, CAOA Chery faz parceria com Allianz Partners Brasil


A Chery confirmou a parceria com a Allianz Partners Brasil para os serviços de atendimento ao cliente e pós-venda. A Chery, controlada pelo grupo CAOA, terá atendimento comum a todos clientes que compram os carros da marca em uma concessionária, contando ainda com serviços de SAC e Assistência 24h da nova parceria. Segundo a CAOA Chery, foi adicionado os serviços como: socorro mecânico (para partida de bateria ou chaves), reboque (em caso de pane e acidente), e a utilização de carro reserva enquanto o veículo é reparado, caso o conserto demore mais do que 2 dias. Segundo Marcio Alfonso, CEO da CAOA CHERY, essa é mais uma ação que enfatiza o compromisso da marca, não só com a qualidade dos produtos, mas também com o serviço de pós-venda e atendimento ao cliente. “Temos certeza de que a Allianz Partners Brasil, com sua vasta experiência no segmento, só tem a acrescentar em nosso desempenho em pós-venda, nos ajudando a entender melhor as necessidades do nosso consumidor e a atendê-los com o mais alto nível de excelência”. Tentando quebrar a falta de confiança do consumidor, a marca ainda tem focado no desenvolvimento de atendimento ao cliente. 


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