Hyundai-CAOA, Peugeot e Honda lideram índice de satisfação de carros zero quilômetro


Em pesquisa realizada entre os meses de novembro de 2018 a fevereiro de 2019, o J.D. Power analisou 4.630 proprietários de veículos novos no Brasil. Esse número de entrevistas trouxe à tona a experiência de 1 a 12 meses após a compra do carro. De acordo com a agência, para a análise foram analisados os quesitos negociação (24%), processo de entrega (22%), vendedor (20%), instalações (18%) e test-drive (16%). A J.D. ainda revelou que 85% dos consumidores que realizaram o test-drive fecharam o negócio. Com uma pontuação que vai até 1000 pontos, a média das fabricantes foi muito similar, com 839 pontos. A Hyundai-CAOA liderou a pesquisa com 871 pontos, seguida de Honda e Peugeot empatadas na segunda colocação com 859 pontos e da Chevrolet em terceiro com 858 pontos. A pior nota foi da chinesa Chery, que fez sua estreia na pesquisa com seus 771 pontos. Entre as marcas premium, liderança da BMW com 883 pontos, seguido de perto pela Mercedes-Benz. 



Comentários

Postagens mais visitadas deste blog

Curiosidades: por que o disco de freio parece com ferrugem mesmo sendo novo?

Curiosidades: Quantos BTUs possui o ar-condicionado de um carro?

Iveco já testa nova geração do Daily no país, que pode chegar ainda em 2019 ao Brasil

Volkswagen deve apresentar Polo reestilizado em 2021, de acordo com sindicato

Curiosidades: Os modelos mais vendidos do Brasil em 1981!

Peugeot 1008 deve ser apresentado na Europa em 2020, com plataforma CMP

Renault Megane Sedan vem ao Brasil até final de 2019, com motor 1.3 12v TCe Flex de 170cv

Curiosidades: Os carros mais vendidos do Brasil em 1995!

Curiosidades: Os carros mais vendidos do Brasil em 1996!

Nova geração da Renault Oroch com Cabine Simples? Preparadora desenvolve picape do novo Dacia Duster